Descripción de la oferta de empleo

Grupo Vanguard Internacional con presencia en 9 países y más de 30 años de experiencia en producción, exportación y comercialización de uva de mesa se encuentra en búsqueda del mejor talento para formar parte de nuestro equipo. Asistente de Atención al Trabajador - ICA REQUISITOS: Técnico o Universitario, Ing. Industrial, Administración, Educación, Psicología u afines. Curso de Gestión de Experiencia al Colaborador, resolución de conflictos, bienestar organizacional, gestión de indicadores, satisfacción (deseable). Conocimiento en la elaboración de reportes de área y cuadros de seguimiento de funciones o tareas. Experiencia mínima de 06 meses en posiciones similares. Manejo de Excel, Intermedio (indispensable). Manejo de Canva (indispensable). FUNCIONES: Registrar y realizar seguimiento a las incidencias o casos reportados por el personal, asegurando su adecuada atención y resolución en los plazos establecidos. Apoyar en la elaboración de reportes de satisfacción laboral, indicadores de atención y análisis de retroalimentación del personal, proponiendo acciones de mejora continua. Aplicar y gestionar encuestas de satisfacción del personal, consolidando la información obtenida para la toma de decisiones del área. Atender consultas, reclamos o requerimientos de los colaboradores, garantizando una atención cordial, efectiva y alineada a las políticas internas. Brindar apoyo en la implementación de actividades de fidelización, retención, integración y promoción de la cultura organizacional, especialmente durante campañas internas. Coordinar con las distintas áreas los requerimientos del personal que contribuyan al bienestar laboral y a la eficiencia en los procesos internos. Mantener actualizados los registros y documentación relacionados con la atención al trabajador, asegurando la confidencialidad y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.",